Gelen, giden ve dahili tüm arama kayıtları; tarih, saat, arayan kişi, karşılayan kişi, konuşma süreleri ve konuşma kayıtları kayıt altına alınarak raporlanabilir. Üstelik bu sistemi yalnızca tek panel üzerinden kontrol edebilirsiniz.

Klasik fiziki santrallerde olduğu "Santral Servisini Bekleme", "Santral'in Desteklememesi", "Santral Kartı Yanması" gibi hatalar ile karşılaşmaz ve bu hataların şirketinize yaşatacağı olası krizlerle uğraşmak zorunda kalmazsınız.

Klasik santral yöntemlerinin aksine yönetilebilir, kontrol edilebilir, kazanca dönüştürülebilir ve raporlanabilir bir hizmet sunan Jettel İletişim Sİstemleri ile şirketiniz kar ve müşteri kazanmanın yanı sıra itibar da kazanacak.

Alınan tüm veriler ışığında personelinizin verimliliğini analiz ederek, olumsuz durumlarda hızlı aksiyon alabilirsiniz.

Türkiye'de ilk defa 4 ayrı kombinasyondan oluşan IP Santral Sistemi, CRM Çağrı Merkezi Sistemi, İstatistiki Raporlama Sistemi ve Telefon Hatları Yönetimi hizmetlerine tek sistem üzerinden ulaşabilirsiniz.

Yatırım yapmadan kiralama modeli ile hem sürekli güncel teknolojiyi kullanacak hem de bakım masrafları ve sürpriz maliyetlerle karşılaşmayacaksınız.

Hayır, Jettel Bulut Santral sistemleri hızlı ve kolay bir şekilde kurulur. Fiziksel bir altyapı gerektirmez ve işletmeler, Jettel’in uzman destek ekibi tarafından sağlanan rehberlikle sistemi hızla devreye alabilir.

Jettel Bulut Çağrı Merkezi hizmeti, geleneksel çağrı merkezi sistemlerine kıyasla çok daha düşük başlangıç maliyetleri sunar. Fiziksel altyapıya yatırım yapmanıza gerek kalmaz; bu da büyük ölçüde maliyet tasarrufu anlamına gelir. Ayriyeten, ölçeklenebilir hizmet modelimiz sayesinde, sadece ihtiyacınız olan kapasite için ödeme yaparsınız, böylece bütçenizi daha verimli kullanabilirsiniz.

Hayır, Jettel Bulut Çağrı Merkezi hizmetleri bulut tabanlı olduğu için fiziksel bir altyapıya ihtiyaç duymazsınız. Sistemlerimiz, işletmenizin ihtiyaç duyduğu tüm verileri ve işlevselliği bulutta güvenli bir şekilde saklar. Bu, işletmelerin hızla ölçeklenmesine, esnek çalışma düzenlemelerine geçiş yapmasına ve IT kaynaklarını daha stratejik görevlere yönlendirmesine olanak tanır.

Evet, Türkçe Bulut Santral hizmetimiz, global ölçekte müşteri desteği sağlama kapasitesine sahiptir. Sistemimiz, farklı coğrafyalardan gelen çağrıları yönetebilir ve çok dilli desteği, dil engellerini ortadan kaldırarak işletmenizin dünya genelinde hizmet vermesini kolaylaştırır.

Kesinlikle, Jettel hizmetleri, işletmenizin özgün ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilir. İster belirli bir müşteri tabanına hitap eden özel fonksiyonlar, isterse belirli verimlilik araçlarına entegrasyon gibi, sistemlerimizi iş modelinize ve operasyonel gereksinimlerinize uyacak şekilde özelleştirebilirsiniz.

Jettel olarak, bulut tabanlı hizmetlerimizin güvenliği bizim için en büyük önceliklerden biridir. Verileriniz, endüstri standartlarında şifreleme yöntemleriyle korunur ve düzenli güvenlik denetimleri sayesinde sistemimizin her zaman güncel ve güvenli olduğundan emin olabilirsiniz. Ayrıca, olası veri ihlallerine karşı proaktif izleme ve hızlı müdahale sağlayarak işletmenizin ve müşterilerinizin bilgilerinin güvende olduğundan emin olabilirsiniz.

Evet, Jettel bulut tabanlı santral hizmetleriyle iş dünyasında güvenilir bir isim oluşturmuştur. Veri merkezlerimiz, dünya standartlarında güvenlik protokollerine sahiptir. Ayrıca, işletmenizin verilerini korumak için sürekli olarak güvenlik güncellemeleri ve iyileştirmeleri yapıyoruz.

Yerli bir sistem olarak, Jettel, Türkiye'deki yasal düzenlemelere ve iş standartlarına tam uyum sağlar. Ayrıca, yerel destek ekibimiz, herhangi bir sorunla karşılaştığınızda hızlı ve etkili geri dönüş sunar.

VoIP Santral hizmetleri, işletmenizin iletişim maliyetlerini radikal bir şekilde düşürebilir. Ayrıca, çalışanlarınıza esnek çalışma imkanları sunarak işgücü memnuniyetini ve verimliliğini artırabilir.