Online Ödeme Online Destek Bize Ulaşın 0 (212) 903 0 903


SİZİ ORTA ÇAĞ'DAN TEKNOLOJİ ÇAĞINA ÇAĞIRIYORUZ!

Jettel ile Teknoloji Paylaşımı!

"Yatırım yapmadan kendi markanız ile hizmete başlayın!" projemiz ile teknoloji paylaşımı sayesinde iş ortağımız olabilirsiniz. Bu ortaklık kapsamında Ar-Ge ve teknoloji yatırımı üstlenmeden, Jettel'in gelişmiş teknolojik altyapısı üzerinden kendi müşterilerinize hizmet verebilirsiniz. Bulut santral sistemleri, Call Center yazılım çözümleri, CRM müşteri ilişkileri gibi hizmetlerin kullanımı da bu ortaklığa dahildir.



KULLANICI STANDART VIP* CALLCENTER**
2 ₺69,00 $40,00 -
4 - $76,00 $118,00
6 ₺79,00 $108,00 $198,00
12 ₺109,00 $168,00 $258,00
16 - $192,00 $350,00
20 ₺129,00 $200,00 $538,00
24 - $216,00 $540,00
32 ₺179,00 $224,00 $698,00
48 ₺298,00 $240,00 $1.138,00
64 - $256,00 $1.380,00
80 - $280,00 -
100 - $300,00 -
140 - $420,00 -
180 - $540,00 -
220 - $660,00 -
260 - $780,00 -
300 - $900,00 -
340 - $952,00 -
380 - $988,00 -
420 - $1.050,00 -
460 - $1.150,00 -
500 - $1.250,00 -
540 - $1.350,00 -
600 - $1.500,00 -
640 - $1.600,00 -
680 - $1.700,00 -
720 - $1.800,00 -
760 - $1.900,00 -
800 - $2.000,00 -
840 - $2.100,00 -
880 - $2.200,00 -
920 - $2.300,00 -
960 - $2.400,00 -
1000 - $2.500,00 -
*VIP SANTRAL 1000 KULLANICI ÜZERİ İÇİN FİYAT İSTEYİNİZ.
**CALLCENTER 64 KULLANICI ÜZERİ İÇİN FİYAT İSTEYİNİZ.
7/24 HİZMET ÜRETEN SAĞLIK SEKTÖRÜ GİBİ KURULUŞLARDA YERİNDE HİZMET VERİLEBİLMEKTEDİR. BU HİZMET PROJE BAZLI OLUP EKSTRA ÜCRETLENDİRİLİR.
FİYATLARA KDV DAHİL DEĞİLDİR.


SİSTEM ÖZELLİKLERİ STANDART VIP CALL CENTER
Bağımsız Server  
Yönetici Web Arayüzü
Dahili Özellikleri
Dahili Oluşturma / Düzenleme / Silme
Güvenli Parola Üretebilme
Kodek Seçimi
Dahili Bazlı Dış Hat Belirleme
Dahili Bazlı Arama Kuralı Oluşturma
Kanal Limiti Belirleme
Çalma Sınır (Ring Timeout) Süresi Belirleme
Dahili Arama Yetkilendirme
Dış Arama Yetkilendirme
Gelen Arama Yetkilendirme
Gelen Aramalarda Ses Kaydı İzni
Giden Aramalarda Ses Kaydı İzni (Yapım Aşamasında)
Sesli Karşılama (IVR)'da Tuşlama İzni
Dahili Durum Yönlendirmeleri (Tüm Çağrılar, Cevapsız, Meşgul, Kapalı)
IVR, Kuyruk, Dahili ve Harici Numaralara Yönlendirme Seçenekleri
Dahili Çağrı Çekme Grupları
Dahili Grupları Oluşturma  
Grup Kullanıcısı Oluşturma (Yetkilendirilmiş Gruplarda Rapor Görüntüleme Yetkisine Sahiptir.)  
Kuyruk Oluşturma / Düzenleme / Silme
Kuyruktaki Dahililere Öncelik Atama
Harici Numaraları Kuyruğa Dahil Edebilme (GSM, Sabit Hat vb.)
Bekleme Müziği Yükleme
Bekleme Müzik Grupları Oluşturma
Her Kuyruk İçin Farklı Bekleme Müziği Belirleme
Kuyrukta Bekleme Süresi Belirleme
Bekleme Süresi Aşılırsa IVR, Başka Kuyruk, Dahili veya Harici Hatlara Çağrı Aktarma
Dahililer Arası Geçiş Süresi Belirleme
Çağrı Dağıtım Senaryoları (Ardışık, Sıralı, Tümüne, Rastgele, En Az Çağrı Alan Öncelikli, En Eski Çağrı Alan Öncelikli)
Müsait Dahili Yoksa Kuyruktan Çıkarma Seçeneği
Çağrı Bağlantı Geciktirme (Bekletmeden veya 1 - 5 Sn. Dahiliye Kendini Hazırlama Süresi Verebilme)
Dahili Çalma Süresi Belirleme
Dahili Grubu Belirleme  
SLA Yanıtlama Süresi Belirleme  
Kuyruk Sıra Anonsu
Anons Aralığı Belirleme
Sıra Değişiminde Anons Aralığı Belirleme
Maksimum Sıra Anons Limiti
Özelleştirilebilir Anons Sesleri
IVR Oluşturma / Düzenleme / Silme
Özelleştirilmiş Ses Kaydı Yükleme
Tuşlama Bekleme Süresi Belirleme
Tuşlama Deneme Miktarı Belirleme
Dahili No Tuşlama İzinleri
Karşılama Sesi Belirleme
Hatalı Tuşlama Sesi Belirleme
Çağrı Sonlandırma Sesi Belirleme
Tuşlama Yapılırsa / Yapılmazsa Geçiş Sesleri Belirleme
Tuşlamalara Farklı Hedefler Belirleme (Kuyruk, IVR, Dahili, Harici Numara, Sesli Mesaj Kutusu)
Dış Hat Bazlı Çağrı Yetkilendirme
Farklı Hedefler Belirleme (IVR, Kuyruk, Dahili, Mesaj Kutusu, Harici Numara)
Gelen Çağrı Filtresi (Kara Liste / Beyaz Liste)
Giden Çağrı Filtresi (Kara Liste / Beyaz Liste)
Register / IP2IP Tanımlama Seçenekleri
Prefix İle CallerID Değiştirme
Dahili Grubu Belirleme  
Birden Fazla Mesai Şablonu Belirleme
Her Hat İçin Farklı Mesai Şablonu Belirleme
Mesai Sonrası Yönlendirme Seçenekleri (IVR, Kuyruk, Dahili, Mesaj Kutusu, Harici Numara)
Kara Liste
Beyaz Liste
Gelen / Giden Çağrı Raporları
Gelişmiş Filtreleme Seçenekleri
Çağrı Sonuç Durumları
Ses Kaydı Dinleme / İndirme
Excel Dökümü
Çağrı Hareket Detayları  
Yönetici Puanı    
Çağrı Bazlı Yönetici Not Ekleme    
Agent Çağrı Notu ve Sonuç Tipi Görüntüleme / Filtreleme    
Kuyruk Çağrı Raporları
Gelişmiş Filtreleme Seçenekleri
Çağrı Sonuç Durumları
Ses Kaydı Dinleme / İndirme
Excel Dökümü
Çağrı Hareket Detayları  
Yönetici Puanı    
Çağrı Bazlı Yönetici Not Ekleme    
Agent Çağrı Notu ve Sonuç Tipi Görüntüleme / Filtreleme    
Dahili İstatistikleri
Gelen Çağrı Adedi
Giden Çağrı Adedi
Ortalama Bekleme Süresi
Ortalama Konuşma Süresi
Toplam Bekleme Süresi
Toplam Konuşma Süresi
Çağrı İstatistikleri
Saat Aralıklarına Göre Gelen Çağrı İstatistikleri    
Günlük Gelen Çağrı İstatistikleri    
Saat Aralıklarına Göre Giden Çağrı İstatistikleri (Yapım Aşamasında)    
Günlük Giden Çağrı İstatistikleri (Yapım Aşamasında)    
Saat Aralıklarına Göre Kuyruk Çağrı İstatistikleri (Yapım Aşamasında)    
Günlük Kuyruk Çağrı İstatistikleri (Yapım Aşamasında)    
Sistem Durum Görüntüleme
Aktif Çağrı Durumları
Dahili Durumları
Dış Hat Durumları
Interaktif Özellikler
Santral API
Çağrı Olay Bildirimi
Dinamik IVR (Müşteri Tanıma ve Hedef Belirleme)  
Call Center Dashboard
Çevrimiçi / Molada / Meşgul / Boşta Toplam Agent Sayısı ve Detayları    
Gelen / Giden / Kaçan / Bağlı / Bekleyen Çağrı Sayıları    
Kuyruk Bazlı SLA Süreleri ve Çağrı Ortalamaları    
Agent Bazlı Çağrı Durumları / Görüşme Süreleri    
Anlık Çağrı Dinleme ,Görüşmeye Dahil Olma ve Agent'a Fısıldama Seçenekleri    
Müşteri Yönetimi
Müşteri Kriterleri    
Müşteri Grupları    
Müşteri Tipleri    
Agent'a Özel Müşteri Atama    
Dinamik IVR Entegrasyonu    
Excel Döküm / İçeri Aktarma    
Müşteri Notları Yönetimi    
Çağrı Yönetimi
Çağrı Sonuç Tipleri    
Planlı Çağrı Yönetimi    
Cevapsız Çağrı Yönetimi ve Agent Bazlı Geri Dönüş Raporları    
SMS Modülü
Operatör Seçimi    
Başlık Tanımlama    
Hazır Mesaj Tanımlama    
Toplu SMS Gönderimi    
Gönderim Raporları    
Otomatik Arama (Yapım Aşamasında)
IVR Hedefli Arama (Yapım Aşamasında)    
Kuyruk Hedefli Arama (Yapım Aşamasında)    
Detaylı Raporlama ve Filtreleme (Yapım Aşamasında)    
Data Yönetimi
Çağrı Dataları Oluşturma    
Toplu Data Giriş Ekranı (Excel)    
Agent Bazlı Data Paylaşımı    
Otomatik Arama Data Paylaşımı (Yapım Aşamasında)    
Agent Raporları
Toplam Çalışma Süreleri    
Toplam Mola Süreleri    
Gelen / Giden Çağrı İstatistikleri    
Ortalama / Toplam Konuşma Süreleri    
Ortalama / Toplam Bekleme Süreleri    
Agent Panel Giriş/Çıkış Zamanları    
Agent Anlık Durum Görüntüleme    
Agent Modül Yetkilendirme    
Agent Mola Tipi Oluşturma    
Planlı Çağrı Yönetimi    
Cevapsız Çağrı Yönetimi    
Müşteri Yönetimi    
Anlık İstatistik Görüntüleme    
Anlık Agent Durum Görüntüleme    
Gelen Çağrı Raporları (Yapım Aşamasında)    
Giden Çağrı Raporları (Yapım Aşamasında)    
Mola İşlemleri    
Otomatik Müşteri Tanıma Özelliği    
Çağrı Notu ve Çağrı Sonucu Belirleme (Yapım Aşamasında)    
Avatar Yükleme    
SMS Gönderme    
WebPhone (Yapım Aşamasında)    
Telekonferans  
Video Görüşme  
Eşzamanlı Çağrı Limiti 60 Sınırsız Sınırsız


BAŞVURU FORMU

Mevcutta bir santraliniz var mı?
İhtiyacınız olan kullanıcı/dahili sayısı nedir?
Hangi sektörde faaliyette gösteriyorsunuz?
Başvuru Sahibinin Bilgileri
Bu site daha iyi hizmet sunmak için çerezleri kullanır. Sitenin düzgün çalışması için çerezlere izin verilmiş olmalıdır.Kapat